商品・サービスの内容について

商品・サービスに関するご相談・お問い合わせ

東京海上カスタマーセンター: 【お電話から】　; 受付時間：9：00～20：00 （平日、土日祝とも）
一部のサービスは時間帯・曜日により、ご提供できない場合があります。

事故時のご連絡先

２４時間３６５日受付の「東京海上日動安心１１０番」

「超保険」にご加入のお客様専用フリーダイヤル携帯・自動車電話・PHS・衛星電話からもご利用になれます。	「ロードアシスト」も東京海上日動安心１１０番へご連絡ください
	東京海上日動安心110番では、お車の故障に関するご相談、レッカー手配などにも対応いたします。ご契約の内容、手配内容によってはお客様ご負担となる場合がございます。

東京海上日動へのインターネットによるご連絡

もしも事故が起きてしまったら・・・・

負傷者の養護と後発事故の防止: 負傷者がいる場合は、救急車や医師へ連絡してください。
警察への通報: 警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。
事故車両を工場へ: ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。
対人賠償事故の場合は６０日以内にご連絡が無いと保険金のお支払いができないことがあります。
保険会社への連絡: 修理工場名などをお知らせ下さい。
又、保険会社が承認する前に修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。